転職面接の逆質問から見えた、残念な例【不採用になってしまう回答】

2021-12-092022-10-04

こんな方の悩みに解決する記事を書いています

Aくん

面接で「何か質問はありますか？」と尋ねられるパターンがお決まりではあるけど、いまいちピントがあった質問ができた試しがない。

Bさん

よく事前準備をする中で、逆質問の良い例などを紹介するページは見かけるんだけど、よくないパターンの回答例については情報が少ない。

Bさん

逆質問って、そもそも何の目的で行っているのかがわからないので、どんな回答をすることが適切なのかがわからないんだよね。

こんにちは、慎です。

私自身、転職支援をしている傍ら、企業の人事担当者の面接に同席をして、面接官トレーニングをすることもあります。

その中で実際にあった候補者からの逆質問で「あっ、この質問はないな」と思ったことについて解説をしていきたいと思います。

逆質問は候補者の意欲や主張を伝える絶好の機会ではありますが、

質問内容を間違えると面接官を困惑させてしまうだけでなく、悪い印象すら与えかねまいものゆえ、慎重に質問をしていくことが求められます。

慎

今回の記事では、悪い印象を与えてしまった逆質問を紹介し、その質問がなぜダメだったのかという点について解説をしていきたいと思います。

今回の記事をお読みいただく前に、好感を持たれる逆質問のテンプレートを過去記事にて紹介をしておりますので、ぜひご覧ください。

その上で、実際にあった良くない回答例について解説をさせていただくことで、面接にあった逆質問の答え方を身につけていただくことができます。

項目	リクルートエージェント	JACリクルートメント	doda（パーソル）	マイナビAGENT	en world	Branding Engineer	GEEKLY	コトラ	Ms-Agent	レバテックキャリア	パソナキャリア	就職SHOP	ネオキャリア	アクシスコンサルティング	クラウドリンク
企業ロゴ
おすすめ度	★★★★★	★★★★	★★★★	★★★	★★★★★	★★★	★★★	★★★★	★★★★	★★★	★★★★	★★★★	★★★	★★★★	★★★
公開求人数	130,017	15,000	99,543	非公開	1,000	5,337	13,238	7,557	6,000	10,000	25,000	非公開	150	非公開	2,800
非公開求人	185,786	非公開	35,646	非公開	非公開	非公開	非公開	非公開	非公開	非公開	非公開	非公開	非公開	非公開	非公開
利用年齢層	20代〜50代	30代〜50代	20代〜40代	20代〜40代	30代〜40代	20代〜30代	20代〜30代	30代〜40代	30代〜50代	20代〜30代	30代〜40代	20代	20代	40代〜50代	20代〜40代
求人年収帯	400〜650万円	500〜1000万円	400〜650万円	400〜600万円	700〜1300万円	400〜700万円	400〜600万円	500〜800万円	500〜1000万円	400〜600万円	500〜1000万円	250〜400万円	250〜400万円	600〜1000万円	400〜700万円
対象エリア	全国	東京、埼玉、横浜、名古屋、静岡、大阪、京都、神戸、広島、福岡	全国	全国	首都圏	首都圏、近畿	首都圏	首都圏	東京、横浜、名古屋、大阪	東京、名古屋、大阪、福岡	全国	東京、横浜、埼玉、千葉、大阪、京都、神戸	全国	東京、大阪	東京、大阪
得意な分野	ALL	管理系、専門職	ALL	ITエンジニア、第二新卒	外資系企業求人	ITエンジニア	ITエンジニア	IT、金融系、コンサル、管理部門、マネジメント職	管理職、有資格職	ITエンジニア（経験者）	ALL	ALL	ALL	管理部門、経営層	ITエンジニア
おすすめ人	自分に合う求人を幅広く探したいと考える人	とにかくハイクラスの求人を探したい方	自分の志向性に合う求人の紹介を受けたい人	20代の求人が多いため、若年層の転職希望者	グローバルに展開をする企業への転職をとにかく希望の方	フリーランス求人なども視野に入れた転職活動をしたい人	ベンチャーから大手企業まで様々な規模で探したい人	専門性を持った担当者に深く相談をしたい方	管理職で求人を探したい人	経験が豊富なエンジニアの方が専門性を発揮しての転職	年収をとにかく上げたいと考える方は活用必須	何も持っている経験がな状態での転職活動を行う人	転職先がどんなものが良いのか提案を受けたい人	経営層に近いポジションを得たいと考える人	自社内開発などの勤務環境を求めたいエンジニア
嬉しい特徴	転職成功者No,1	取り扱いの60％が非公開求人	性格診断を踏まえた紹介支援	担当者が親身に細かくカウンセリングをしてくれる	外資初の方の転職支援が手厚く、ノウハウを得られる	担当者のエンジニアに対しての知識が深く、相談が容易	ITエンジニアに特化をして、幅広く求人を探せる	スペシャリスト、ハイクラス、経営層が薦める転職エージェントの賞を受賞	管理職に特化をしていることもあり担当者の知見も深い、そして管理職求人が膨大	担当者の知識が豊富で、希少な非公開求人も紹介される	ほぼ、非公開求人で占めている（80％が非公開）なので出会える求人が珍しい	何から始めてよいのかなど、転職をするための方法を親身になって相談をしてもらえる	とにかく自分に合った転職先の候補を積極的に紹介をしてくれるため、受動的でOK	経営層と太いパイプがあり独自の求人を持っているため、極めて限定的な求人に会える	非公開求人が多く、自社内や社内SEなどの職種が多い
イマイチ点	担当コンサルタントによってサービスに濃淡がある	求人紹介のバリエーションが少ない	担当者の当たり外れが多い	他の大手企業よりも求人数は少し少ない	ミドルクラス以下の求人が見つかりにくい	大手企業の紹介案件が多く、多少偏りがある	ハイクラスの求人などは少し乏しく、若年層向け	求人が他と比べて少ない	管理部門系以外の職種はほぼ期待できない	スキルが低い場合には優先順位を明確に下げられる	優先順位を下げられると連絡が来ないことがある	とにかく紹介される求人は年収がさほど高くない	世に出回っている求人が比較的多いため、求人の希少性は乏しい	ミドルクラス以下の求人はとにかく少ない	大手系の求人が中心であり、ベンチャー求人は少ない
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少し大枠を話しますが、逆質問で「嫌われる質問」の特徴

あっきー

逆質問をした時に、なんか盛り上がりがなかった例が思い起こせるんだけど、

それって嫌われる質問をしちゃったのかな。

慎

一般的な話になるかもしれないけど、

嫌われる質問の傾向っていうのはあるよ。その点を先ずは解説していくね！

質問が抽象的で、人事が答えにくい問いかけはNG

Aくん

御社は今後どのような展望を描いているのでしょうか。

この質問は良くありがちですが、人事からすると非常に答えにくいものです。

なぜならば「御社」と言われると全社を指していると考えられますが、今後の展望に関してはいろんな回答があり、人事としては何を回答すれば良いのか困ります。

例えば、全社では「DX戦略」を推進していくとしても、部門としては「管理体制の強化」などを推進していくフェーズにあるということも往々にしてあります。

そのため御社という抽象的な質問をすると、全社なのか、部門なのか、それともチームなのかという単位がわかりません。

このような質問をする場合には、下記のように伝えると良いです。

Dさん

全社ではDX戦略を推進していると拝見しました。

そのため、私の配属をされる部署でも同様にDX戦略を推進していく予定でしょうか。

このような質問をすると、全社のDX戦略という大方針をしっかりと事前準備をしているなという印象を与えた上で、自部門においても全社に従い、同様の戦略を進めていくのかという確認までできるので、質問としては非常にクリアです。

人によって捉え方が異なる質問は極力NG

Aくん

会社の雰囲気はどんな様子なのでしょうか。

おそらく、この質問は社員のコミュニケーションの仕方や、発生頻度、どんな会話が日常起きていて、和気藹々としているのか淡々としているのかなどの漠然としたイメージを把握したいと思いした質問なのではないでしょうか。

しかし、これは人によって捉え方が大きく異なるものゆえ、ざっくりと質問を受けても答えにくいものです。

Dさん

配属される部門では平均年齢が何歳ぐらいで、普段みなさんは業務時間外ではどんな会話をされているのでしょうか。

こちらの質問であれば、仕事をする同僚がどのような人で、どんな行動をしているのか、それが自身にあったものなのかを判断したいという意図が伝わり、回答しやすくなります。

このように雰囲気といった漠然となりやすい項目に関しては焦点を絞ってあげて質問をすると、ぐっと印象は良くなります。

面接と関係ない質問はNG

Aくん

今後の経済動向について御社はどのように考えていますか？

おそらく質問の意図としては、現在の経済動向を、同社がどう察知をして、どのように企業運営をしていくのかを把握したいための質問かと思います。

一見関係ありそうなもののように聞こえますが、経済動向を読み解き、戦略を組み立てるのは経営者の仕事であり、

ほとんど現場には開示をされていないようなことゆえ、人事担当者にヒアリングすると困惑します。

Eさん

差し支えない程度でご教示いただきたいのですが、コロナ禍によって経済の先行きが見えにくい状況ではあると思いますが、その中でも御社はどのような領域にビジネスを見出していますか？

このように「コロナ禍」という今を軸に、経済状況が見えにくい今をどう切り開くのかを「差し支えない程度」という言葉をおくことで、人事の主観で答えてほしいというメッセージとして伝えています。

そのため、人事担当としては主観で答えることができるため、ピントが合いやすいです。

質問の意図がわからないものはNG

Aくん

不採用になる人ってどんな人ですか？

もちろん不採用になりたくないという気持ちはわかりますが、なぜ不採用になる理由を知りたいのかが不明確であり、且つその回答を人事が行なったとしても、選考上や入社後に必要な情報ではありません。

入社をして活躍をするための情報以外のことに関しては極力控え、内容に即した質問をするようにしましょう。

実際にあった、驚く逆質問

あっきー

逆質問って質問をするセンスも問われるので難しいわね。

ただ、過去に絶対にNGな質問ってどんなのがあったのか教えてほしいな。

慎

そうだね、嘘のように聞こえるかもしれないけど、

実際にあった逆質問でこれは絶対にNGでしょ。というものを集めてみたよ。

御社は過去にパワハラで告発されていますが、今は改善されていますか？

これは、一言で失礼です。過去の出来事でも自分に関わるものであれば関心があるのは当然かもしれませんが、当然そのような不祥事が今でも存続をしていたら事業運営自体ができていないため、改善をされているはずです。

相手の聞かれたくない過去を掘るような質問に関しては、相手の気分を害してしまうために絶対にNGです。

御社は業績低迷をしていますが、復活の兆しはあるのでしょうか？

会社は業績低迷をすることもあります。当然ながらその状況を脱したいために試行錯誤進めていくものです。

業績が低迷をしていることを復活は難しいんじゃないかと伝わるような質問は上記同様、人事担当者の気分を害するようなものであり、これもご法度です。

ましてや、業績低迷で会社が倒産するような状況だった場合には人の採用も抑制しているはずですし、何よりも業績低迷をしている会社に「なぜ志望したのか」という疑問すら与えかねません。

開示されている平均給与が低いのですが、高い方はどのくらいなんでしょうか。

給与というナイーブなものです。

且つ人によっての高低があるものが給与だとすると、これを質問することで、結局報酬面しか興味がないのかなという印象を与えかねません。

当然給与に関しては働く以上気になるものですが、面談初期ではあまり言わず、最終的に内定が出た段階で交渉をするなど、面接の状況を鑑みた上で質問をする必要があります。

有給消化100％を目指しているんですが、可能ですか？

休みというのも、もちろん権利の一つなので、質問をしたい気持ちはわかりますが、休みを取得することばかりが前面になってしまうと、人事からは「働く気があるのかな」と思われてしまいます。

有給などについては面接の最終段階になってきたときにヒアリングをするようにしましょう。

質問はありません

これはよくあるパターンでついつい言ってしまいがちなことですが、質問を求められた時に「質問はありません」と答えるのは、あえて不採用に向かっていっているようなものです。

人事は意欲を測るためや、質問の仕方の的確さなどを判断するために、逆質問を投げかけています。

この背景を知らず「質問はない」と答えてしまうと、一気に印象が悪くなります。

逆質問を求められた時には「選考・入社後」に関わる内容はもちろんのこと、端的にわかりやすく、人事が答えやすいような質問をすることが大事です。

逆質問は必ず求められるものゆえ、準備の段階で必ず用意するのが大事です。

下記は当サイトのまとめ記事になっています。転職初心者が最短期間で実現する方法をイチから順番に解説をしています。ご覧いただくことで、いざ転職を考えた時に「無駄なく、効率的に、誰よりも可能性高く」行えるようになるので必見です。

転職面接の逆質問から見えた、残念な例【不採用になってしまう回答】