最終までの面接でどんな質問がくる？【準備すべき面接対策の全て】

こんにちは、慎です。

「面接を控えているけれども、どんな準備をすればいいんだっけ？」そんな疑問を抱えることってありませんか？

面接って何を尋ねられるのかわからないので、漠然とした恐怖を抱えがちですよね。

当然、面接対策をして万全の体制で臨みたいところではありますが、こんな悩みを抱えるはずです。

当然、誰もが思う悩みですよね。

だって、面接って会社によって尋ねられることが違いますし、それによって用意をすべき面接対策って異なりますので、漠然と準備をしがちなんですよね。

それによって、こんなことが起きます。

• 準備をしようとしたけれども、何から手をつけていいのか分からず手が止まっている。
• かなりの時間をかけて調べたけれども、準備をした内容をほとんど聞かれなかった。

備えあれば憂いなしとは言われますけれども、転職活動は他にも時間が膨大にかかるので、なるべくなら最低限の時間で効率良く、必要情報だけ収集をしたいところですよね。

そんな疑問をまるっと解消をするための記事をご紹介します。

まずは基本の「き」です。各面接の意図を知るべし

そうお伝えをしておきたいところですが、まずは、前提として面接には段階があって、それぞれに目的があることを知る必要があります。

具体的にいうと….

主に、このような選考で進みますよね。

これ、対応してくれる人が変わるだけではなく、しっかりと面接の意図というものがあるんです。

対策を講じる前に、しっかりと「意図」を把握しておく必要があるので、それぞれについて解説をしていきますね。

面談の意図

書類選考を通過すると、面談を組まれる場合があります。（実施しない場合や説明会での対応の場合があります。）

この面談の意図はズバリ下記です。

企業の認識と転職者の認識を揃える場

こうなります。

具体的に言うと、転職者は企業に対しての情報をあまり持ち合わせていません。

そのため、事前に転職者にとって「その企業が合っているのかどうか」を判断することは難しくなります。

ゆえに、企業が伝えたいことと、転職者が認識をしていることがズレていないのかを確認する場となり、その上で転職者は選考に進むべきか否かを判断してもらうために実施します。

だからこそ下記のような流れで進みます。

1. 人事担当者の自己紹介
2. 企業の説明
3. 仕事の説明

基本的には、このように企業の情報をお伝えする場となり、転職者の疑問を解消しながら人事担当者は話を進めていきます。

なので、面談は一般的には「合否」を決める場ではありません。

ここで、大事なのは、あなたの経歴や転職に臨むことを人事担当者が理解をすることです。

そのため、過去のキャリアについては尋ねられるので、面談であったとしても自身のキャリアの棚卸しについてはしておくと良いでしょう。

こちらの記事を参考にしてください。

そのため、面談を経て転職者が望めば、一次面接が設定をされることになります。

一次面接の意図

最も不採用になりやすいのが一次面接ですが、その目的は下記です。

転職者を大きなふるいにかけるため、最低限の判断をする場

具体的には人事担当者は下記を判断するようにしています。

1. 自社の社風と合うかどうか
2. 転職の意思がどの程度あるか
3. 募集要項と合致している人物かどうか
4. 会社のことを正しく理解をしているか

ここを確認します。

なぜかというと、募集をすると多くの転職者が応募をしてきます。

多くの場合、二次面接は部長クラスの現場責任者、最終面接の場合は役員クラスの経営層となります。

そのため、全ての転職者を上位役職者に面談をさせるわけにはいきません。

なので、大きなふるいにかける目的で最低限の条件をクリアしているかどうかを判断する必要があります。

そのために一次面接を通じて人事担当者が目的にあった人物かどうかを見極めます。

知らぬうちに、不適切な言葉遣いを使ってしまうと、面接通過率は極端に悪くなりますので対策が必要です…

面接の初期（一次面接）でのまとめはこちらをご覧ください

二次面接の意図

配属される部の部長クラスが担当することが多いです。

ここでの目的は下記です。

配属する部での仕事がスキル的に行えるかどうかの判断

そのため、二次面接ではスキルや経験を中心に尋ねられることが多いです。

なので、面接での質問は「過去に何をしていたのか」「どんな経験をしてきたのか」「何を学んだのか」など具体的な経験を掘り下げて質問をされることが多いので、細かな準備が必要です。

最終面接の意図

会社に正社員として招き入れるためには、経営層との面談は避けて通れません。

採用をしたからには、簡単に人を解雇をすることなどできないですよね。

そのため、最終面接の目的は下記です。

転職者が、自社の社風とマッチをしているかどうかを判断

ここが目的のため、あまり細かな経験業務やスキルなどについては触れられないことが多いです。

最終面接は割とざっくばらんに話が進むことが多く、リラックスをしたムードで行われることが多いです。

ここで通過をすると、内定となり、受諾をすれば晴れて転職が実現をします。

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以上が、面接での目的となりますが、おそらくここまでの情報に触れるとこんな疑問を持ちませんか？

そうなんです。

ここの対策をするかしないかで、大きく通過率は異なってくるため、しっかりとした準備が必要です。

そのための準備内容をこれからご紹介をしていきます！

面接で必要となる準備を「全て」公開します

面談で必要になる情報

人事担当者の説明を最低限理解することができるような準備が必要です。

• 代表者のプロフィール
• 会社概要（資本金、従業員数、所在地、売上）
• 代表者のメッセージ
• 会社の業務内容
• 募集している部署の情報（募集要項）

このくらいで構いません。

決して深く理解をしておく必要はなく「あ〜、こんなことがHPに書かれていたな」と思い出せる程度の理解で構いません。

なぜならば、面談で詳しく募集の内容や、不明点について尋ねることができるためです。

ただし、理解を深めるために「質問したいこと」を、予めまとめておくとスムーズに進めることができます。

具体的には下記のような項目をHPでチェックをしておきましょう。

この中で併せて見ておきたいポイントが、代表者のメッセージです。

ここは、会社として何をしたいのか、何を大事にしているのか、を把握することができるため必ず見ておきたいところ。

HP上で掲載をされていない場合もあるため「過去の雑誌の切り抜き記事」や「インタビューレポート」など代表者名を入れて検索をすると出てきますので、そちらで確認してみてください。

資本金についても実は結構重要な項目だったりしますので、確認しておくと良いです！

一次面接で必要になる情報

ここが鬼門となりうるところなので、しっかりと準備をしておきたいところです。

主に下記のことを準備しましょう。

そう思われるはずです。

まず、自身の強みや弱みがまだ理解できていない場合には「職務経歴書は何枚必要？書く事は何？【シンプルで伝わる完全版記事】の中にある「自己分析をする方法」を参考にしてみてください。

ここは非常に重要な項目なので、しっかりと例文も併せてご紹介していきますね！

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これまでに培われた経験を簡単に説明いただけますか？

質問の背景

• 過去の経験から得た学び、乗り越え方、苦労をした点など具体的な取り組みをした状況
• 過去に起こったことを、内省して自分の能力として活かせてられているかどうか

オススメの回答テンプレート

現在の営業の業務に従事をする中で、受注をするために必要とされる情報には共通項があることに気づき、それらをフォーマット化した上で組織に展開をしました。

その結果、自グループの受注確率が3％向上をすることとなり、本内容から汎用化する力と、要因を特定する力を身につけることができました。

伝え方のポイント

• 具体的なエピソードを語る中で、何を感じて何をしたのかを明確に伝える
• 経験の中で何を学び、何をスキルとして習得をしたのかを端的に伝える

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成功エピソードをお聞かせください

質問の背景

• 成功体験を振り返ることができ、そこから学ぶ姿勢があるかを確認するための質問
• 人に話せるぐらいの仕事の成果があるかを確認するため

オススメの回答テンプレート

営業として新規でアプローチをした顧客に対して、定期的に連絡をするための仕組みを構築して、関係性を途切れさせることなくアプローチした結果、安定的に受注をすることができました。

この結果を踏まえて、たとえ新規アプローチをした時に受注に至らなかったとしても、顧客に情報提供を行い、自社のファンを作っていくことが将来的には受注の機会を作り、結果安定的な業績に寄与することを学びました。

この顧客管理方法、情報提供内容、提供頻度など一定の工夫をしながら適切なものを構築していきました。

伝え方のポイント

• 自身が取り組んだことを詳細に伝える
• 成果を輩出した要因を分析して、何を特定したのかを伝える
• 仕組み化をして属人的に取り組んでいない、再現性ある結果であることを伝える

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業績目標と、他者比較をした時の難易度は？

質問の背景

• 職務経歴書の実績報告ではわからない、目標の難易度について確認をするための質問
• 人と比較をしたときに、優れているのかの尺度を知りたい

オススメの回答テンプレート

目標については当部署に在籍をする17名のメンバーの中で、上から3番目に高い数値を掲げています。

また、この目標を通年で達成をしているメンバーは17名中2名だけとなります。

予算に関しては過去の実績を鑑み、3ヶ月に1回与えられるものであり、目標達成ができていないメンバーは必然的に目標値が低くなります。

伝え方のポイント

• 比較をして、自分の立ち位置がどの程度なのか「定量的」な側面で伝える
• 目標値の算出根拠などがわかれば、それを伝えることで、期待感の裏付けを伝える

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当社で活かせるスキルについて教えてください

質問の背景

• 職務経歴書の実績報告ではわからない、目標の難易度について確認をするための質問
• 人と比較をしたときに、優れているのかの尺度を知りたい

オススメの回答テンプレート

私の培ったスキルは、法人を対象とした営業経験によって培われた、ヒアリングスキル、課題を特定するスキル、そして提案を実施スキルになります。

これは諸問題の発見と解決をセットで実行できるため、課題解決が求められるシーンにおいて活用することができると考えています。

当然転職をすれば商材は異なりますが、課題解決の本質を捉えるスキルは商材が変わったとしても活用することができると考えています。

伝え方のポイント

• 何をしたのかという具体的な業務内容を伝え、培ったスキルを一定整理しておく
• スキルが発揮できるシーンを想定して、転職先でどうマッチさせるのかを準備しておく

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マネジメントの経験はお持ちですか？

質問の背景

• マネジメントを任せられるぐらい、周囲からの評判が良い人かどうか
• 30代〜40代ではマネジメント必須の会社が多いため、その確認のため

オススメの回答テンプレート

（マネジメント経験を有する方）

メンバー2名のマネジメントを経験しています。

その中で気を付けていることとしては、メンバー一人一人との時間を週に3回30分必ず確保するようにしています。

その結果、メンバーの些細な課題だったりを早期発見することで対処をスムーズに行うことができ、業績輩出を効率化することができると考えています。

（マネジメント経験がない方）

直接メンバーのマネジメント経験はありませんが、部で展開をされる施策に対しても積極的に関与をしていきました。

その結果、多くの方との調整を経て、関係者の利害関係を合致させるということにおいて、営業で培った調整スキルが活かせると捉えました。

メンバーマネジメントにおいても同様にメンバーの利害を一致させ、目標に到達するための調整を最大限行うことは可能だと考えています。

伝え方のポイント

• マネジメント経験がない場合でもマイナスポイントと捉えることは必要ありません
• マネジメント経験から何を学び、何を気を付けていたのか、具体的なものを整理しておくことが重要

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他にも志望動機について尋ねられることがありますが、こちらの記事にて詳しく説明をしています。

二次面接で必要な情報

二次面接の目的でしたが、下記でしたよね。

配属する部での仕事がスキル的に行えるかどうかの判断

質問事項は一次面接とあまり変わらないのですが、、二次面接は「より細かな経験やスキルの裏付け」が必要になります。

1. なぜ、その成果が上がったのか
2. なぜ、そう思ったのか
3. なぜ、それをやろうと思ったのか
4. どんな難しさがあったのか
5. 課題に直面をしたときに何を学んだのか

こんな質問をされることが多いです。

ここでは、具体的な理由を求めています。

なので、下記のような回答はNGです。

確かにそうなのかもしれませんが、これだと具体性がないですよね。

何を頑張ったのか、何を努力したのかを人事は知りたいわけですよね。

なぜならば、その頑張りや努力が転職をしても活かせるかどうかを判断するために行うわけですよね。

そのため、下記内容についてはエピソード含めてしっかりと言えるようにしておくことが大事です。

1. 培ったスキルや経験（具体的なエピソード含め）
2. 自身の強み・弱み
3. 転職後に活かせる経験

自身の強みや弱みがまだ理解できていない場合には「職務経歴書は何枚必要？書く事は何？【シンプルで伝わる完全版記事】の中にある「自己分析をする方法」を参考にしてみてください。

全ての準備情報に必須な大事な観点（まとめ）

人に伝えるということは、とても難しいことです。

なぜならば、人によって尺度も違えば、捉え方も異なるためです。

だからこそ、前提部分をしっかりと伝えることで相手の認識を合わせる必要があります。

客観的事実に基づいて経験部分を説明する。（曖昧な状況説明はNG）

例え最初の客観的事実についてですが…

こう答える人がいますが、人事としては「この人はいったい何を評価されたんだろうか」と疑問に思うはずです。

だからこそ、下記の点を押さえるということが「客観的事実」となります。

客観的に見て、どれだけこの成果がすごいのかが一目瞭然です。

このように誰が聞いても同様の解釈になるように前提を揃えることが大事です。