転職エージェントとの面談で絶対にやってはいけないこと【上手な活用】

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こんにちは、慎です。

転職を思いたったなら「転職エージェントを活用すべき」という意見をよく耳にしますよね。

でも、「何で転職エージェントを活用しなきゃいけないのよ」と疑問に持つことはありませんか？

私自身も、転職関係の仕事に就く前はそう思っていました。

こんな感じのことを思っていました。

でも、今では「転職エージェントはやっぱり、誰もが絶対に活用すべきだよな。」と心底思っています。

これは、自分が仕事としてやっているからではなく、単純に下記のメリットがあるからです。

私も最初はそう思って驚きました。

現に、転職エージェントを使ったら、転職活動期間がものすごく短縮しました。

なので、結論から述べると「転職エージェントは絶対に活用すべき」です。

ただ「転職エージェントの活用を誤ると、全く成果が得られないリスク」もあり注意が必要です。

そんな疑問が生まれると思います。

活用を誤ると、残念ながら下記のような状況になります。

こんな、最悪な状況になります。

誰もが、こんな状況になることは望んでおらず、是が非でも回避したいと思うはずです。

そうならないために「転職エージェントと最大限の成果を出すための、上手な頼り方」について解説をします。

この記事では下記のことがわかります。

この記事を通じて「自分が転職エージェントを使うべきだな」と思えたのであれば、下記の記事を参考にしてみてください。

ここで注意ですが、40代以降の方に関しては、転職エージェントは基本必須だとお考えください。

その理由は下記にあります。

こうなります。

なので、詳しくは下記の記事にてご紹介をしていますので、併せてご覧ください。

人材紹介サービス（転職エージェント）とは、どんなサービスなのか

人材紹介とは、転職者と企業を仲介するサービスです。

簡単にいうと、人材紹介会社は下記のことを行っています。

いわゆる、マッチングというやつです。

これが、なぜ企業側にも転職者側にもメリットがあるのか、解説していきますね！

企業側のメリット

転職者側のメリット

こんな側面があります。

なので、両者にとっても大きなメリットがあるので、転職エージェントを活用する企業や転職者が増加をしています。

まずは企業ですが、下記のように飛躍的に市場規模が拡大をしています。

それだけ多くの企業が人材紹介サービスを活用していることがわかります。

一方、転職者側の利用状況についても解説をしていきます。

人材サービス大手の「エン・ジャパン株式会社」が運営する「エンミドルの転職」の会員アンケートの結果です。

これだけの方が転職エージェントを利用していて、転職活動を行っています。

また、1社の人材紹介会社だけでなく、複数社登録をして幅広く活用をしていることもわかります。

理由は、さまざまなエージェントを活用することで得られる情報が多くなるからです。

下記の図をご覧ください。

この図は、転職者がエージェントを利用する「理由」についてのアンケートです。

このように多くのことを行っていただけるのがエージェントですが、複数社の登録をするとより「幅広い情報」が手に入ります。

そのため、1社よりも2社以上選択する方がメリットとして大きくなります。

次は、実際に利用をするには、どうしたらいいのかという疑問について解説をしていきます。

人材紹介サービスを利用するには、どうすれば良いのか

こんな流れになります。

正直、転職サイトを利用するのと比較をして、さほど対応時間は変わりません。

疑問を抱きそうなポイントについて、少し掘り下げて解説をしていきます。

気に入った人材紹介を見つける

• 自分の経験やスキル、望むものなど特定のジャンルで自身に合ったものを選ぶ
• 大手のエージェントと、中小の「特化型エージェント」のふたつを少なくとも選ぶ

この二つの観点を抑える必要があります。

その理由については、下記の記事で詳しく紹介をしていますので、併せてご覧ください。

コンサルタントとの面談

この疑問を持つことになるでしょう。

面談というのは、簡単に伝えると下記のようなことをコンサルタントが把握するために行います。

こんなことを聞かれます。

コンサルタントとの面談では、合否等々を判断するものではないため、正直に思っていることを述べるだけでOKです。

これ、全部、コンサルタントに伝えていただいてOKです。

よく抱えがちなこんな悩みに対しても打ち明けてOKです。

理由は簡単ですが、コンサルタントとしても「なんで転職をするのか」「この人は何がしたいんだろうか」と言う本音が聞きたいので、率直な意見はウェルカムなんです。

リラックスをして、雑談をするぐらいの感覚で臨む方が面談としてはとても有効です。

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他に、転職エージェントを登録にするにあたり、よく疑問を持たれる点については「人材紹介サービス未経験者がよく疑問に思うことのまとめ」で紹介をしています。

こちらも併せてご覧いただくことで、より理解が深まります。

次にご紹介をするのは、一見するとメリットしかない「転職エージェント利用」です。

ただ、当然不満がないわけではなく、よく持たれる不満点について解説をしていきます！

転職エージェントに感じた不満点について

そもそも、前提として忘れてはならないことですが、転職エージェントは「人が提供するサービス」です。

なので、下記のようなことが必ず起こります。

具体的に起きることとしては、下記アンケート結果を踏まえて解説します。

こんな不満点を持たれることが多いのが転職エージェントです。

そう思えるようであれば良いのですが、そもそも忘れてはならないのが下記の観点です。

こんな点を意識すべきです。

いくら人材紹介会社は仕事で行っているとはいえ、コンサルタントもひとりの人間です。

相手に配慮をしつつも、しっかりとコミュニケーションをとって「転職のパートナー」として協力関係を築きながら利用をしていく心構えが重要。

こんな質問に対して、あえて人材紹介会社にやってはならない行動について解説をしていきます。

転職エージェントが嫌がる、決してやってはならない「8つ」のNG行動

まずは、結論から伝えた方がよいと思いますので、NG行動を一覧で紹介します。

理由については個別で解説をしていきますので、気になる項目があったら読み飛ばしていたいても構いません。

職務経歴書などの書類提出対応が遅い

職務経歴書がないとコンサルタントは企業に対して何もアクションが取れません。

コンサルタントは「企業に紹介をして、転職成功をしたとき」に始めて成果として得られます。

職務経歴書の提出が遅い ＝ 直近で自分の成果に結びつかない

こうなるわけですよね。

そうすると「成果につながらない転職者」の優先順位を当然のように下げるようになります。

結果、あなたへの求人の紹介はおろか、連絡すらしてもらえないようになります。

希望条件が厳しすぎる

希望条件をはっきり述べることは大事です。

ただ、時に厳しすぎる条件を述べてしまうと、該当の求人がないという結果になります。

そうなると、当然ながらコンサルタントは「条件の緩和」を打診してくるはずですが、ここで「多少の妥協」をすることが重要になります。

紹介する求人がない ＝ 自社で支援できない転職者

このように思われるわけです。

そうなると、当然ながら表向きは「求人が見つかったら連絡しますね」と言っていただけますが、ほとんどが連絡がなくなります。

即対応を求めすぎる

当然、常識的に考えて対応が遅い場合には要望を出しましょう。

ただ、コンサルタントに職務経歴書の添削を依頼した翌日に執拗に連絡をするなど「即対応」を求めすぎたりすると、下記のように思われます。

相手の状況を考えずに発言をしてくる転職者 ＝ 支援が面倒で敬遠したい

こうなってしまいます。

相手も当然限られた時間の中でさまざまな転職者を同時並行的に担当をしています。

そのため、自分の転職を急ぐ気持ちはわかりますが、相手のことを考え「多少のゆとり」をもって接してあげることが重要です。

面談時間に遅れる

コンサルタントにとって、面談時間はとても重要なものです。

面談を良いものにするため、あなたのプロフィールや希望条件、合っていそうな求人のピックアップなどさまざまな準備をしています。

それが無断で時間に遅れてくるとどうなるか。

時間を守るという当たり前のことができない候補者 ＝ 企業に紹介する価値なし

こう思われるわけです。

仕事の合間を縫って面談をするのは転職者だけではありません。

いくら人材紹介会社が転職者ありきの仕事だとしても、相手の時間も使っていることを理解して最低限のマナーは守りましょう。

メール、電話などの対応が遅い

メールの返信や、電話連絡が遅れがちな人は注意が必要です。

これを数回行うと、コンサルタントも見切りをつけてあなたの支援を敬遠するようになります。

連絡がなかなかつかない ＝ 転職の本気度も低い

何度かは電話連絡をするとは思いますが、これが幾度も重なると非常にマズいです。

連絡も全然つかないし、さほど転職の本気度も低いと思われて、優先順位としては落とします。

そのうち、一向に連絡がなくなり、あなたから連絡をしたとしても対応が遅くなりがちです。

優柔不断でアクションをしない

ぶっちゃけ、自分の希望を全て満たす求人などありません。

何かしら妥協をして転職活動を進めないことには、一向に転職の実現はしません。

また、求人票だけでわかることも全てではないため、応募をしてみて初めて築く企業の良さもたくさんあります。

優柔不断でアクションをしない ＝ 一向に転職支援が進まない候補者

こうなるわけなので、もっと決断をして進める別の転職者に力を注ぐようになります。

そうすると、あなたへの求人紹介もほとんどなくなるようになります。

面接のドタキャンをする

書類選考を通過して、企業との面接を控えていた場合ドタキャンは完全命取りになります。

転職エージェントとして企業はとても重要なお客様です。

ドタキャンをするような転職者を紹介したとなると、信用問題に関わります。

ドタキャンをした転職者 ＝ 紹介会社として支援をする価値なし

こうなるわけです。

ぶっちゃけドタキャンを一回でもした場合には支援打ち切りという転職エージェントが多いです。

なので、とにかく面接の時間だけは遅れずにキャンセルすることもなく、必ず行いましょう。

横柄な対応をする

ありえないことかもしれませんが、エージェントに暴言を吐く転職者の方も一定存在をします。

当然、支援したくないと思うのはずです。

コンサルタントである前に、まずは人ということを忘れてはいけません。

横柄な対応をする転職者 ＝ 人としても好きになれないし助けてあげたくない

人材紹介会社として、好き嫌いで転職者を分けてはいけないというのは当然です。

ただ、あまりにも度がすぎる場合には、人としての感情が優先をされ、支援が遠のきます。

もし、これを行った上でも転職エージェントの動きの悪さが目立つ、という方がいらっしゃいましたら下記の記事を参考にしてください。

次は早速応募です。闇雲にエントリーするのは控えるべき

たくさん応募をしなきゃ転職できないじゃん。

そう思われる方も多いのではないでしょうか。

ただし、闇雲に応募をしたとしても下記の部分で転職が失敗する可能性があります。

• ブラック企業にエントリーをしてしまう
• 企業のHP経由も有効なことを知らないまま進めてしまっている
• 企業の実態を知らないまま応募をしてしまう

こういった企業は応募を控える方が適切ですよね。

そうなると思いますが、下記の記事をご紹介します。

これは、前提としてブラック企業を見分けるには難しく、一見するとわかりにくいのが特徴としてあります。

そのため、観点を押さえないとブラック企業にまで応募をしてしまうことになります。

それを回避するための記事となっています。

こちらは、応募は求人広告や人材紹介経由だけと思っている人向けの記事です。

結論、目的とする会社があれば、その企業のHP経由で応募をしたほうが得なケースがあります。

その内容を紹介しています。

こちらは、ベンチャー企業特有となります。

基本的にベンチャーは「お金がない」「残業が多い」「将来不安」がつきまとうことが前提です。

ある程度は許容できますが、その範疇を超えた企業も一定募集にはあったりします。

その観点を押さえながら、上手に応募をしてみてください。